Widerrufsrecht

Wir bei Weingut Caracciolo sind stolz auf die Qualität unserer Weine und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Dennoch verstehen wir, dass es gelegentlich Gründe geben kann, einen Wein zurückzugeben. Bitte beachten Sie unsere Widerrufs- und Retourenrichtlinien:

  1. Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

  2. Widerrufsformular: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie uns mithilfe des folgenden Formulars benachrichtigen:

Weingut Caracciolo | Gerbersruhstr. 10, | 69168 Wiesloch | info@der-caracciolo.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

  • Bestellt am ()/erhalten am ()
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

  1. Rücksendung der Waren: Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Kosten für die Rücksendung der Waren tragen Sie als Kunde.

  2. Zustand der retournierten Ware: Die zurückgesandten Waren müssen ungebraucht und in einwandfreiem Zustand sein. Bitte sorgen Sie dafür, dass die Waren sorgfältig verpackt sind, um Transportschäden zu vermeiden.

  3. Erstattung: Nach Erhalt und Überprüfung der retournierten Waren werden wir den Kaufpreis erstatten. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben.

Wir bitten Sie um Verständnis für diese Richtlinien, die sicherstellen, dass unsere Weine in bestmöglicher Qualität bei Ihnen ankommen und Retouren auf ein Minimum beschränkt werden. Bei Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.